Кейси та гайди з SEO

SEO просування сайту IT-компанії

IT company
Перш за все, давайте розберемося, чим ІТ-компанія відрізняється від звичайної компанії. Чи можна назвати ІТ-компанією будь-яку компанію, яка використовує у своїй діяльності комп'ютерні технології?
/01/
/01/ Бізнес ніша:
IT індустрія
/02/
/02/ Регіони:
США, Європа
/03/
/03/ Послуги:
SEO просування
/04/
/04/ Завдання:
збільшення SEO трафіку
Що таке ІТ-компанія та ІТ-продукт? Вступні дані на сайті клієнта. Цілі просування Правильна постановка цілей SEO-просування IT-компаній Аналіз та кластеризація пошукових запитів Розширення структури сайту Внутрішня оптимізація Зовнішня оптимізація Приклади цілей при побудові посилальної стратегії Найпопулярніші джерела посилань для ІТ-компаній і не тільки PPC-реклама для ІТ-продуктів Соціальна активність Участь у житті спільноти Висновки
Що таке ІТ-компанія та ІТ-продукт? Вступні дані на сайті клієнта. Цілі просування Правильна постановка цілей SEO-просування IT-компаній Аналіз та кластеризація пошукових запитів Розширення структури сайту Внутрішня оптимізація Зовнішня оптимізація Приклади цілей при побудові посилальної стратегії Найпопулярніші джерела посилань для ІТ-компаній і не тільки PPC-реклама для ІТ-продуктів Соціальна активність Участь у житті спільноти Висновки

Що таке ІТ-компанія та ІТ-продукт?

Перш за все, давайте розберемося, чим ІТ-компанія відрізняється від звичайної компанії. Чи можна назвати ІТ-компанією будь-яку компанію, яка використовує у своїй діяльності комп'ютерні технології?

ІТ-компанія - це компанія, яка розробляє, тестує, впроваджує, продає та/або підтримує ІТ-продукти чи послуги.

ІТ-продукт - це набір програмних, апаратних чи програмно-апаратних інформаційно-технологічних рішень, призначених для використання безпосередньо споживачем або для включення в різні ІТ-системи. ІТ-продукт може бути проданий або переданий в оренду споживачеві.

Як бачите, не кожна компанія є ІТ-компанією. Наприклад, одна справа, якщо ви використовуєте програмні технології для свого бізнесу, а інша - якщо ви виробляєте або надаєте сервісну підтримку ІТ-продукту. У цьому випадку - ваша діяльність зводиться до надання ІТ-сервісу кінцевому користувачеві.

Просування ІТ-компанії в кінцевому підсумку зводиться до залучення нових споживачів для компанії або її продукту.

Які методи варто використовувати для просування ІТ-компанії та які цілі ставити перед собою? Давайте обговоримо подальші ефективні канали просування IT-компанії на прикладі наших проектів.

Вступні дані на сайті клієнта. Цілі просування

Для ІТ-компаній (як і для багатьох інших компаній) веб-сайт є пріоритетним джерелом потенційних клієнтів.

Тому дуже важливо спочатку розробити ефективну цифрову стратегію.

Перш ніж ставити цілі, потрібно виміряти точки відліку. Наприклад, якщо ви хочете отримати певну кількість відвідувачів або лідів на місяць або поставити інші цілі, вам потрібно виміряти поточні метрики.

У нашому випадку так і було:

  • 10 відвідувачів на день (з усіх каналів)

  • 20 відвідувачів на місяць з пошукової системи Google

  • до 2 лідів на місяць

  • Відсутність сторінок, що посилаються на сайт (зовнішніх посилань)

  • 5 статей у блозі

Липень 2018 року - до початку просування (50 відвідувачів на день до початку просування):

Правильна постановка цілей

Якими обов'язковими критеріями повинна володіти мета?

Мета повинна бути конкретною, вимірюваною, досяжною, значущою і обмеженою в часі.

Орієнтуючись на ці показники, ми поставили наступні цілі для нашого ІТ-проекту:

  • збільшувати трафік на 10% щомісяця;

  • отримувати 50 лідів на місяць протягом перших шести місяців після просування;

  • збільшити конверсію сайту з 0,5% до 2% протягом трьох місяців;

  • публікувати одну експертну статтю на тиждень;

Для досягнення поставлених цілей ми сформували чітку та детальну стратегію просування.

Стратегія просування

Спираючись на наш досвід, ми зосереджуємося на розробці стратегії для тих напрямків, які працюють:

  • SEO просування
  • PPC реклама
  • Соціальна активність

SEO-просування — це діяльність, спрямована на збільшення трафіку з пошукових систем. Безкоштовний пошук — це перший інструмент, яким користується по-справжньому зацікавлений користувач. Отже, це один з найбільш конверсійних каналів, якщо він знаходиться вгорі пошукової видачі за потрібними запитами.

Плюси каналу: зростання зацікавлених відвідувачів сайту, довгострокові результати, доступна вартість конверсії та підвищення впізнаваності бренду.

PPC реклама — це платне залучення потенційних клієнтів на ваш сайт. Особливість — дозволяє швидко отримати прибуток.

Плюси: швидке отримання замовлень. Канал починає працювати одразу, а ефективність можна оцінити вже через місяць. Рекламою легко керувати, можна швидко коригувати стратегію, змінювати бюджет, таргетинг тощо.

Соціальна активність — це просування компанії в соціальних мережах для формування лояльної аудиторії та підвищення впізнаваності бренду.

Плюси: вища довіра до вашої інформації та швидкий зворотний зв'язок з аудиторією.

Важливо

Досвід на першому місці. Просуванням будь-якого каналу повинен займатися досвідчений фахівець, інакше є ризик неефективного витрачання бюджету.

Розглянемо детальніше специфіку просування ІТ-компаній для кожного з цих каналів.

SEO-просування IT-компаній

Починаємо пошукове просування з аналізу конкурентів з топу Google. На основі аналізу ми думаємо про те, що ми можемо покращити для себе:

  • Дивимося на структуру сайтів конкурентів, які категорії є на сайті? Як ми можемо розширити нашу структуру?

  • Які технічні характеристики сайтів? Наприклад, які типи мікророзмітки реалізовані на сайтах конкурентів, як реалізована верстка, яка швидкість завантаження та інші нюанси.

  • Аналізуємо посилальний профіль конкурентів. Думаємо, як можна покращити свій профіль? Які типи посилань отримати? До якого обсягу посилань прагнути? З яких типів доменів тощо.

  • Ми дивимося на подачу інформації та юзабіліті сайту. Проаналізуємо ваш сайт і за потреби покращимо юзабіліті.

  • Дивимося на показники соціальної активності: в яких соціальних мережах присутні конкуренти? Яка у них активність?

Паралельно аналізуємо пошуковий попит і складаємо семантичне ядро.

Аналіз та кластеризація пошукових запитів

Починаємо з аналізу пошукових запитів. При цьому ми ділимо їх на:

  • конверсійні;

  • нішеві;

  • низькочастотні;

  • інформаційні.

Наприклад, IT-компанія пропонує послуги з розробки мобільних додатків для західного ринку. Над якими запитами ми працюємо?

Приклади високочастотних запитів: запит «App development» є високочастотним, але занадто загальним. Тому над ним слід працювати в першу чергу в SEO-просуванні, але уникати в рекламі через його низьку конверсію та високу вартість.

Приклади конверсійних запитів, які підходять для реклами: app development cost, ios app developers, application developers need, mobile development company.

Приклади інформаційних запитів: HTML5 App Development, Objective-C development. Такі запити підходять для загального охоплення, залучення додаткової лояльної аудиторії і, як наслідок, підвищення впізнаваності бренду.

Приклади нішевих запитів: taxi app development, development of CRM system тощо. Такі запити ідеально підходять для створення конверсійних цільових сторінок і для використання в рекламі.

Важливо

Поширеною помилкою є отримання трафіку, а не конверсії. Просування за високочастотними і занадто загальними запитами знижує шанси на конверсію в ІТ-тематиці. Якщо ви хочете залучити лідів - робіть свої запити максимально деталізованими при просуванні і створенні тем для цільових сторінок.

Розширення структури сайту

Проаналізувавши конкурентів і зібравши семантичне ядро, ми думаємо, як можна розширити структуру. Це може включати в себе:

  • Створення нових сервісних сторінок. Це може бути новий напрямок бізнесу (наприклад, розробка IoT-додатків).

  • Створення розділу бізнес-рішень. Розділ будується на основі експертизи компанії. Наприклад, тут можна зібрати нішеві рішення (taxi apps, food delivery apps тощо). Подумайте, які ваші послуги та компетенції не відображені на сайті, і відобразіть їх.

  • Створення блогу. Ведення блогу, будь то новини або експертні статті, позитивно впливає на просування. По-перше, це сигнал для пошукової системи, що сайт «живий», і вона ранжує його вище, як наслідок — ви залучаєте більше відвідувачів. По-друге, блог є сигналом довіри для відвідувачів — вони бачать, що компанія живе, розвивається та демонструє свою експертизу.

Що дає розширення структури сайту:

  • По-перше — покращується видимість у пошуку за новими групами запитів;

  • Потім — ви отримуєте потік користувачів, які зацікавлені у вашій експертизі;

  • Як наслідок — коефіцієнт конверсії на сайті збільшується при правильно розробленій структурі сторінок.

Внутрішня оптимізація

Після опрацювання структури сайту необхідно привести до ладу технічну частину і провести SEO-оптимізацію.

1. Технічна оптимізація

Включає в себе:

  • відсутність непрацюючих посилань і дублікатів сторінок;

  • коректні HTTP-відповіді сторінок;

  • оптимізацію URL-адрес;

  • SEO-дружню верстку: оптимізацію тегів, компонування блоків сайту;

  • оптимізацію швидкості завантаження;

  • оптимізацію мобільної версії сайту;

  • оптимізацію файлів Sitemap.xml та Robots.txt.

2. On-page оптимізація цільових сторінок

Роботи з оптимізації зачіпають:

  • Заголовки — найважливіші елементи сторінки, які повинні бути релевантні пошуковим запитам.

  • Мета-теги (Title, Description, Alt) — повинні містити просувні запити і виглядати привабливо.

  • Текст сторінки. Текст повинен бути корисним для читача, релевантним пошуковим запитам і при цьому не виглядати як спам.

  • Структура сторінок. Інформація на сторінці повинна давати вичерпну відповідь відвідувачу максимально швидко і просто. Для цього необхідно задіяти різні типи контенту: текст, списки, зображення, графіку, таблиці, відео. Чим різноманітніша подача інформації — тим легше користувачеві орієнтуватися в статті. Пошукова система вище оцінює сайти з корисним і цікавим контентом.

3. Внутрішня перелінковка

Мета внутрішньої перелінковки — полегшити навігацію і просувати потрібні нам сторінки.

Отже, нам потрібно враховувати 2 основні критерії при виконанні робіт:

  • Користувацький аспект. Структура сайту повинна полегшувати пошук інформації для відвідувачів. Потрібно подумати, в якому місці краще поставити посилання, щоб воно було доречним. Також необхідно врахувати, що буде цікаво користувачеві в даний момент — додатковий довідковий матеріал чи посилання на аналогічний сервіс.

  • SEO-аспект. При здійсненні внутрішньої перелінковки враховується передача ваги сторінки. Чим більше сторінок посилається на певну сторінку, тим більшу вагу вона має і тим краще ранжується пошуковими системами. При грамотному розподілі ваги між сторінками можна посилити більш пріоритетні для нас сторінки. Також при складанні схеми перелінковки потрібно продумати структуру сайту в цілому, щоб розподілити вагу сторінок максимально рівномірно.

Зовнішня оптимізація

Пошукова система враховує не тільки внутрішні, але й зовнішні фактори — згадки та посилання на сайт. Для пошукової системи чим більше про сайт говорять і на нього посилаються — тим він авторитетніший і, відповідно, гідний піднятися вище в пошуку. При цьому посилання повинні бути з авторитетних джерел і релевантними за змістом.

Критерії побудови правильної стратегії посилань

  • Джерела посилань повинні бути різноманітними. Наприклад, посилання з блогів, каталогів і директорій, соціальних мереж, авторитетних галузевих сайтів тощо. Чим різноманітніше — тим краще.

  • Посилання повинні бути природними. Наприклад, посилання можуть бути не тільки з тексту, але й зображень.

  • Текстові посилання не повинні містити спаму та реклами. Рекомендується дотримуватися співвідношення — не менше 70% зовнішніх посилань повинні бути безанкорними. Решта — анкорні та природні посилання, такі як «тут», «на сайті» тощо. В іншому випадку можна зіткнутися із санкціями від пошукових систем.

Щоб ще краще зрозуміти, як будувати зовнішню оптимізацію, потрібно проаналізувати свій профіль (якщо сайт не новий) та профіль посилань конкурентів. У результаті ми можемо дізнатися:

  • який загальний обсяг посилань у вас і ваших конкурентів;

  • посилання з яких сайтів найчастіше використовуються;

  • співвідношення анкорних і безанкорних посилань;

  • чи є непрацюючі посилання та яка тенденція зростання нових посилань;

  • найпопулярніші анкори для посилань та багато іншого.

У результаті аналізу ми складаємо стратегію побудови посилального профілю.

Приклади цілей при побудові посилальної стратегії

  • Зменшити кількість анкорних посилань з 40% до 20%.

  • Збільшити кількість точкових анкорів залежно від позицій запиту.

  • Збільшити різноманітність джерел посилань. Наприклад, отримувати більше посилань із каталогів, блогів та форумів.

  • Встановити швидкість отримання нових посилань на рівні не менше 10 посилань на тиждень.

  • Отримувати більше посилань із зображень тощо.

У кожного можуть бути свої цілі залежно від поточної ситуації. Виходячи з таких загальних цілей, ми щомісяця будуємо план отримання посилань і відстежуємо його ефективність.

Найпопулярніші джерела посилань для ІТ-компаній і не тільки

  • Гостьові посилання. Це найцінніші посилання, тому що їх найважче отримати. Але якщо у вас є такі посилання з якісних джерел, ви маєте більше шансів піднятися в пошуку.

  • Галузеві каталоги, довідники та рейтинги. Для IT-компаній це надзвичайно цінні джерела отримання якісного трафіку. Для SEO-спеціалістів це також буде додатковим плюсом.

  • Крауд-маркетинг (посилання з форумів та обговорень). Ці посилання цінні своєю природністю в очах пошукових систем і при правильній стратегії принесуть реальних потенційних клієнтів.

  • Дошки оголошень. Такі посилання дуже легко отримати, і вони допоможуть урізноманітнити ваш профіль посилань.

  • Посилання із соціальних мереж. Підвищують ваш авторитет як в очах пошукових систем, так і в очах потенційних клієнтів.

  • Локальне SEO (Google My Business). Це окремий канал просування для локального та регіонального бізнесу. Він безкоштовний, швидкий та ефективний. Категорично рекомендується для всіх компаній, які мають фізичний офіс.

  • Контент-маркетинг і створення відеоконтенту. Це також окремий канал просування. В IT-індустрії важливо демонструвати свою експертизу, а експертні статті та відеоконтент мають великий вплив на лояльність аудиторії. Крім того, це дає додатковий бонус в очах пошукових систем. Єдиний мінус — створення якісного контенту потребує часу та залучення спеціалістів. Але при системній роботі результат гарантований.

PPC-реклама для ІТ-продуктів

Контекстна реклама — перший канал, який починає приносити прибуток одразу після запуску. Але щоб канал ефективно працював для IT-продуктів, потрібно дотримуватися деяких правил:

  • Розділіть запити на сегменти за типом послуг. Наприклад, у нашому випадку ми розділили запити за типом продукту: «розробка додатків для ресторанів», «розробка додатків для таксі», «розробка додатків для клінік» тощо.

  • Пріоритет — низькочастотні запити. Відбирайте для реклами більш вузькоспрямовані запити. Наприклад, краще використовувати запит «розробка додатків під Android вартість», ніж загальний «розробка додатків».

  • Конверсійні запити. По можливості використовуйте запити з префіксами «вартість», «компанія», «замовлення» тощо.

  • Використовуйте ремаркетинг з розумом. Не варто крутити рекламу для всіх, хто був на вашому сайті. Краще сегментувати аудиторію за умовою: «Всі, хто не здійснив конверсію», а також обирати свої критерії сегментації залежно від специфіки бізнесу та поведінки користувачів.

  • Ретельно аналізуйте метрики. Тільки постійний аналіз запитів і конверсій та оптимізація залежно від метрик принесе результат. Наприклад, ви можете відстежувати і, залежно від успіху, масштабувати:

  • які запити приносять найбільше конверсій;

  • яка реклама користується популярністю та які фрази привертають увагу найбільше;

  • які нецільові запити з’їдають ваш бюджет і які варто мінусувати;

  • яка середня вартість однієї конверсії та як вона змінилася після покращення лендінгу;

  • з яких пристроїв найчастіше переходять на сайт з реклами — це допоможе оптимізувати ставки;

  • та багато інших показників.

При правильній структурі рекламного кабінету і дотриманні грамотного підходу до оптимізації ви отримаєте ефективний канал, який незабаром окупить інвестиції.

Соціальна активність

ІТ-тематика особливо потребує лояльної аудиторії. ІТ-компанії, які хочуть закріпитися на ринку, повинні завоювати довіру користувачів. Ігнорувати соціальну активність не вийде. Чим більше соціальних каналів ви використовуєте, тим ширше ваше охоплення і тим більш стабільні результати ви отримаєте.

Ми рекомендуємо наступні сайти, які добре зарекомендували себе при просуванні IT-бізнесу:

  • GitHub. Орієнтація на середовище розробників. Канал потребує залучення експертів.

  • Stack Overflow. Система запитань і відповідей про програмування. Аналогічно вимагає залучення експерта.

  • Behance. Творчі портфоліо, які можна використовувати як рекламу продуктів і компаній, а також для залучення цільових клієнтів.

  • Dribbble. Платформа для самопросування дизайнерів та креативників. Дуже добре працює як канал для отримання лідів.

  • Clutch.co. Реферальна платформа для перевірених розробників. Чудово підходить для самопросування IT-компаній, орієнтованих на західний ринок.

  • Quora. Сервіс запитань і відповідей на різні теми, у тому числі IT-тематику. Вимагає залучення експертів для надання детальних і компетентних відповідей. Потребує часу та зусиль, але це того варте.

  • Хабр. Інформаційний портал для IT-розробників. Попитом користуються лише якісні матеріали. Участь у цій спільноті — великий плюс як для SEO, так і для впізнаваності бренду.

  • LinkedIn. Бізнес-платформа для розміщення профілів компаній та пошуку роботи. Присутність тут рекомендується для підвищення впізнаваності бренду.

  • Facebook. Популярна соціальна мережа, яка надає як платні, так і безкоштовні рекламні можливості.

Участь у житті спільноти

Окремо хочеться відзначити активність, спрямовану на участь у різноманітних конференціях, семінарах та інших заходах в IT-сфері.

Дуже часто компанії ігнорують можливість заявити про себе в офлайні, а даремно. Участь у профільних спільнотах — потужний канал для:

  • отримання нових ділових контактів;

  • налагодження зв’язків із потенційними клієнтами;

  • отримання цінного досвіду та розширення власної експертизи;

  • отримання інформації про нові пропозиції конкурентів;

  • подальшого зміцнення своєї спільноти та просування бренду.

Профільні заходи можуть бути не лише офлайн, а й онлайн. Наприклад, це можуть бути вебінари та курси. Участь у ролі спікера або експерта також є великим плюсом для просування бренду IT-компанії, оскільки сарафанне радіо — це потужний інструмент.

Висновки

Отже, підводячи підсумок. Важливо орієнтуватися не на трафік, а на прибуток. Для цього потрібно ретельно проаналізувати точки зростання і максимізувати їх. Будь-який канал буде приносити прибуток, тільки за умови набуття досвіду в цій сфері та використання ефективної тактики. Варто зазначити, що найефективнішим каналом, в довгостроковій перспективі, є безкоштовна пошукова оптимізація (SEO). ІТ-компаніям настійно рекомендується використовувати цей канал при просуванні сайту. При цьому, краще довіритися фахівцям, а не займатися цим самотужки. 

Інші наші кейси
Автозапчасти
SEO просування інтернет магазину автозапчастин
Кейс SEO-просування інтернет-магазину автозапчастин: як грамотна структура, семантичне ядро та поетапна оптимізація сотень тисяч сторінок забезпечили стабільний органічний трафік.
Читати далі
SaaS
SEO просування SaaS сервісу на міжнародному ринку
Кейс SEO-просування міжнародного SaaS-сервісу: технічний аудит, налаштування hreflang, нарощування беклінків і вихід на ринки Норвегії, США та Великобританії.
Читати далі
косметика
SEO просування інтернет-магазину косметики
Кейс SEO-просування інтернет-магазину косметики: технічний аудит, оптимізація 500+ сторінок, нарощування беклінків і стабільне зростання органічного трафіку.
Читати далі
автоаксесуари
Кейс Google Ads для інтернет-магазину автоаксесуарів: 485% ROAS
Читати далі
матраци
Кейс Google Ads для інтернет-магазину матраців: 448% ROAS
Читати далі
Beauty
Покращення сайту студії перманентного макіяжу + SEO: кейс
Кейс покращення сайту студії перманентного макіяжу з SEO-оптимізацією: аналіз конкурентів, доопрацювання юзабіліті, створення сторінок послуг і активна фаза просування.
Читати далі
Контакти
Зв'яжіться з нами
Розкажіть про свій проєкт - ми запропонуємо стратегію зростання
Відповімо вам якнайшвидше:
Анастасія
/Project manager/
Оберіть зручний спосіб зв'язку:
Напишіть нам:
Повідомлення надіслано