SEO dla firm IT: case study

Zaczynamy pozycjonowanie od analizy konkurentów z topu Google. Na bazie tego, co widzimy, zastanawiamy się, co możemy poprawić u siebie:

• Patrzymy na strukturę stron konkurencji: jakie kategorie mają? Jak możemy rozbudować naszą strukturę?

• Jakie są parametry techniczne tych stron? Na przykład, jakie typy schema markup są wdrożone u konkurencji, jak zrealizowano kod, jaka jest prędkość ładowania i inne niuanse.

• Analizujemy profil linków konkurencji. Zastanawiamy się, jak ulepszyć nasz profil. Jakie typy linków zdobyć? Do jakiej liczby linków dążyć? Z jakich typów domen itd.

• Patrzymy na sposób prezentacji treści i użyteczność strony. Przeanalizujemy Twoją stronę i w razie potrzeby poprawimy użyteczność.

• Patrzymy na wskaźniki aktywności social: w jakich sieciach są obecni konkurenci? Jaka jest ich aktywność?

Równolegle analizujemy popyt wyszukiwania i budujemy rdzeń semantyczny.

Zaczynamy od analizy zapytań wyszukiwania. Dzielimy je na:

• konwersyjne;

• niszowe;

• długi ogon;

• informacyjne.

Na przykład firma IT oferuje usługi tworzenia aplikacji mobilnych dla rynków zachodnich. Nad jakimi zapytaniami pracujemy?

Przykłady zapytań o wysokim wolumenie: zapytanie «App development» ma duży wolumen, ale jest zbyt ogólne. Dlatego należy nad nim pracować przede wszystkim w SEO, a w reklamie unikać ze względu na niską konwersję i wysoki koszt.

Przykłady zapytań konwersyjnych odpowiednich do reklamy: app development cost, ios app developers, application developers need, mobile development company.

Przykłady zapytań informacyjnych: HTML5 App Development, Objective-C development. Takie zapytania nadają się do ogólnego zasięgu, pozyskiwania dodatkowej lojalnej publiczności i w efekcie wzrostu rozpoznawalności marki.

Przykłady zapytań niszowych: taxi app development, development of CRM system itp. Takie zapytania idealnie nadają się do budowy konwersyjnych stron docelowych i wykorzystania w reklamie.

Po analizie konkurencji i zebraniu rdzenia semantycznego zastanawiamy się, jak rozbudować strukturę. Może to obejmować:

• Tworzenie nowych stron usługowych. Może to być nowy kierunek biznesowy (na przykład tworzenie aplikacji IoT).

• Stworzenie sekcji rozwiązań biznesowych. Sekcja powstaje w oparciu o ekspertyzę firmy. Można tu zebrać rozwiązania niszowe (taxi apps, food delivery apps itp.). Zastanów się, które Twoje usługi i kompetencje nie są odzwierciedlone na stronie, i pokaż je.

• Założenie bloga. Prowadzenie bloga — czy to wiadomości, czy artykułów eksperckich — pozytywnie wpływa na pozycjonowanie. Po pierwsze, to sygnał dla wyszukiwarki, że strona jest «żywa», i ranguje ją wyżej — w efekcie pozyskujesz więcej odwiedzających. Po drugie, blog to sygnał zaufania dla odwiedzających — widzą, że firma żyje, rozwija się i pokazuje swoją ekspertyzę.

Co daje rozbudowa struktury strony:

• Po pierwsze — poprawia się widoczność w wyszukiwaniu na nowe grupy zapytań;

• Następnie — otrzymujesz strumień użytkowników zainteresowanych Twoją ekspertyzą;

• W efekcie — współczynnik konwersji na stronie rośnie, gdy struktura stron jest właściwie zaprojektowana.

Po opracowaniu struktury strony trzeba uporządkować część techniczną i przeprowadzić optymalizację SEO.

1. Optymalizacja techniczna

Obejmuje:

• brak niedziałających linków i duplikatów stron;

• poprawne odpowiedzi HTTP stron;

• optymalizację adresów URL;

• kod przyjazny SEO: optymalizację tagów, układ bloków strony;

• optymalizację szybkości ładowania;

• optymalizację wersji mobilnej strony;

• optymalizację plików Sitemap.xml i Robots.txt.

2. Optymalizacja on-page stron docelowych

Prace optymalizacyjne dotyczą:

• Nagłówków — najważniejszych elementów strony, które powinny być zgodne z zapytaniami wyszukiwania.

• Metatagów (Title, Description, Alt) — muszą zawierać pozycjonowane zapytania i wyglądać zachęcająco.

• Tekstu strony. Tekst powinien być przydatny dla czytelnika, zgodny z zapytaniami i jednocześnie nie wyglądać jak spam.

• Struktury stron. Informacja na stronie powinna dawać odwiedzającemu wyczerpującą odpowiedź możliwie szybko i prosto. Trzeba do tego użyć różnych typów treści: tekstu, list, obrazów, grafiki, tabel, wideo. Im bardziej zróżnicowana forma — tym łatwiej użytkownikowi poruszać się po artykule. Wyszukiwarki wyżej oceniają strony z przydatną i ciekawą treścią.

3. Linkowanie wewnętrzne

Celem linkowania wewnętrznego jest ułatwienie nawigacji i wzmacnianie potrzebnych stron.

Trzeba więc brać pod uwagę dwa główne kryteria:

• Aspekt użytkownika. Struktura strony powinna ułatwiać odwiedzającym znajdowanie informacji. Trzeba przemyśleć, w którym miejscu najlepiej umieścić link, by był na miejscu. Trzeba też uwzględnić, co interesuje użytkownika w danym momencie — dodatkowy materiał referencyjny czy link do podobnej usługi.

• Aspekt SEO. Przy linkowaniu wewnętrznym uwzględniamy przekazywanie wagi strony. Im więcej stron prowadzi do danej, tym większą ma wagę i tym lepiej rangują ją wyszukiwarki. Przy mądrym rozkładzie wagi między stronami można wzmocnić priorytetowe dla nas strony. Tworząc schemat linkowania, warto przemyśleć też strukturę strony jako całości, żeby rozłożyć wagę możliwie równomiernie.

Wyszukiwarka bierze pod uwagę nie tylko czynniki wewnętrzne, ale i zewnętrzne — wzmianki i linki do strony. Dla wyszukiwarki im więcej o stronie się mówi i im więcej linków do niej prowadzi, tym jest ona bardziej autorytatywna i tym bardziej zasługuje na wyższą pozycję. Jednocześnie linki muszą pochodzić z autorytatywnych źródeł i być spójne tematycznie.

Kryteria budowy właściwej strategii linkowania

• Źródła linków muszą być zróżnicowane. Na przykład linki z blogów, katalogów i katalogów branżowych, sieci społecznościowych, autorytatywnych stron branżowych itd. Im więcej różnorodności — tym lepiej.

• Linki muszą wyglądać naturalnie. Linki mogą pochodzić nie tylko z tekstu, ale też z obrazów.

• Linki tekstowe nie mogą wyglądać na spam i reklamę. Zalecana proporcja — co najmniej 70% linków zewnętrznych powinno być bez anchora. Reszta — linki anchorowe i naturalne, jak «tutaj», «na stronie» itd. W przeciwnym razie można spotkać się z karami od wyszukiwarek.

Aby jeszcze lepiej zrozumieć, jak budować optymalizację off-page, trzeba przeanalizować swój profil (jeśli strona nie jest nowa) i profile linków konkurencji. W efekcie możemy się dowiedzieć:

• jaki jest całkowity wolumen linków u Ciebie i u konkurencji;

• linki z których stron są najczęściej używane;

• jaki jest stosunek linków anchorowych do bez anchora;

• czy są niedziałające linki i jaki jest trend wzrostu nowych linków;

• najpopularniejsze anchory linków i wiele innych.

W efekcie analizy układamy strategię budowy profilu linków.

• Zmniejszyć udział linków anchorowych z 40% do 20%.

• Zwiększyć liczbę punktowych anchorów w zależności od pozycji zapytania.

• Zwiększyć różnorodność źródeł linków. Na przykład pozyskiwać więcej linków z katalogów, blogów i forów.

• Ustalić tempo pozyskiwania nowych linków na poziomie co najmniej 10 linków tygodniowo.

• Pozyskiwać więcej linków z obrazów itp.

Każdy projekt może mieć własne cele w zależności od bieżącej sytuacji. W oparciu o takie ogólne cele co miesiąc układamy plan pozyskiwania linków i monitorujemy jego skuteczność.

• Linki gościnne. To najcenniejsze linki, bo najtrudniej je zdobyć. Ale jeśli masz takie linki z jakościowych źródeł, masz większe szanse na wzrost w wyszukiwarce.

• Branżowe katalogi, spisy i rankingi. Dla firm IT to wyjątkowo cenne źródła jakościowego ruchu. Dla specjalistów SEO to dodatkowy plus.

• Crowd marketing (linki z forów i dyskusji). Te linki są cenne ze względu na ich naturalność w oczach wyszukiwarek, a przy właściwej strategii przynoszą realnych potencjalnych klientów.

• Tablice ogłoszeń. Takie linki są bardzo łatwe do zdobycia i pomagają zdywersyfikować profil linków.

• Linki z sieci społecznościowych. Podnoszą Twój autorytet zarówno w oczach wyszukiwarek, jak i w oczach potencjalnych klientów.

• Lokalne SEO (Google My Business). To osobny kanał promocji dla lokalnego i regionalnego biznesu. Jest bezpłatny, szybki i skuteczny. Mocno rekomendowany dla każdej firmy mającej fizyczne biuro.

• Content marketing i tworzenie treści wideo. To również osobny kanał promocji. W branży IT ważne jest pokazywanie swojej ekspertyzy, a eksperckie artykuły i treści wideo mocno wpływają na lojalność odbiorców. Dodatkowo daje to bonus w oczach wyszukiwarek. Jedyny minus — tworzenie jakościowego contentu wymaga czasu i specjalistów. Ale przy systematycznej pracy efekt jest gwarantowany.

Reklama kontekstowa — to pierwszy kanał, który zaczyna generować przychód zaraz po uruchomieniu. Ale żeby kanał skutecznie działał dla produktów IT, trzeba trzymać się kilku zasad:

• Podziel zapytania na segmenty według typu usług. Na przykład w naszym przypadku podzieliliśmy zapytania według typu produktu: «tworzenie aplikacji dla restauracji», «tworzenie aplikacji dla taxi», «tworzenie aplikacji dla klinik» itd.

• Priorytet — długi ogon. Do reklamy wybieraj bardziej wąsko ukierunkowane zapytania. Lepiej użyć «tworzenie aplikacji Android koszt» niż ogólnego «tworzenie aplikacji».

• Zapytania konwersyjne. W miarę możliwości używaj zapytań z modyfikatorami «koszt», «firma», «zamówienie» itd.

• Używaj remarketingu z głową. Nie warto puszczać reklamy do wszystkich, którzy byli na stronie. Lepiej segmentować odbiorców według warunku «wszyscy, którzy nie skonwertowali», oraz dobierać własne kryteria segmentacji zależnie od specyfiki biznesu i zachowania użytkowników.

• Analizuj metryki dokładnie. Tylko stała analiza zapytań i konwersji oraz optymalizacja na bazie metryk daje rezultaty. Możesz śledzić i, w zależności od sukcesu, skalować:

• które zapytania przynoszą najwięcej konwersji;

• która reklama cieszy się popularnością i które frazy najbardziej przyciągają uwagę;

• które nietrafione zapytania zjadają budżet i które warto wykluczyć;

• jaki jest średni koszt jednej konwersji i jak zmienił się po ulepszeniach landingu;

• z jakich urządzeń najczęściej przychodzi ruch z reklamy — to pomoże optymalizować stawki;

• i wiele innych wskaźników.

Przy właściwej strukturze konta reklamowego i porządnym podejściu do optymalizacji otrzymasz skuteczny kanał, który wkrótce zwróci inwestycję.

Branża IT szczególnie potrzebuje lojalnej publiczności. Firmy IT, które chcą zaistnieć na rynku, muszą zdobyć zaufanie użytkowników. Aktywności social nie da się ignorować. Im więcej kanałów społecznościowych wykorzystujesz, tym szerszy jest Twój zasięg i tym bardziej stabilne wyniki uzyskasz.

Rekomendujemy następujące serwisy, które dobrze sprawdzają się w promocji biznesu IT:

• GitHub. Skierowany do środowiska programistów. Kanał wymaga zaangażowania ekspertów.

• Stack Overflow. System pytań i odpowiedzi o programowaniu. Podobnie wymaga eksperta w procesie.

• Behance. Portfolia kreatywne, które można wykorzystać jako reklamę produktów i firm oraz do pozyskiwania klientów docelowych.

• Dribbble. Platforma do autopromocji dla designerów i kreatywnych. Bardzo dobrze działa jako kanał do pozyskiwania leadów.

• Clutch.co. Platforma referencyjna dla zweryfikowanych deweloperów. Świetnie nadaje się do autopromocji firm IT celujących w rynek zachodni.

• Quora. Serwis pytań i odpowiedzi na różne tematy, w tym tematykę IT. Wymaga ekspertów, którzy udzielą szczegółowych i kompetentnych odpowiedzi. Wymaga czasu i wysiłku, ale jest tego wart.

• Habr. Portal informacyjny dla deweloperów IT. Liczy się tylko jakościowy content. Aktywność w tej społeczności to duży plus zarówno dla SEO, jak i rozpoznawalności marki.

• LinkedIn. Platforma biznesowa do zamieszczania profili firm i poszukiwania pracy. Obecność tutaj jest zalecana dla wzrostu rozpoznawalności marki.

• Facebook. Popularna sieć społecznościowa oferująca zarówno płatne, jak i bezpłatne możliwości reklamowe.

Osobno warto podkreślić aktywność polegającą na udziale w różnych konferencjach, seminariach i innych wydarzeniach w branży IT.

Firmy bardzo często ignorują możliwość zaistnienia offline — i niepotrzebnie. Udział w branżowych społecznościach to potężny kanał do:

• zdobywania nowych kontaktów biznesowych;

• nawiązywania relacji z potencjalnymi klientami;

• zdobywania cennego doświadczenia i poszerzania własnej ekspertyzy;

• pozyskiwania informacji o nowych ofertach konkurencji;

• dalszego wzmacniania własnej społeczności i promowania marki.

Wydarzenia branżowe mogą być nie tylko offline, ale i online — na przykład webinary i kursy. Udział w roli prelegenta albo eksperta to również duży plus dla promocji marki firmy IT, bo poczta pantoflowa to potężne narzędzie.

Podsumowując. Liczy się nie ruch, a zysk. Trzeba dokładnie przeanalizować punkty wzrostu i je maksymalizować. Każdy kanał będzie przynosił zysk tylko pod warunkiem zdobycia doświadczenia w danej dziedzinie i stosowania skutecznej taktyki. Warto zaznaczyć, że najskuteczniejszym kanałem w długim okresie jest bezpłatna optymalizacja w wyszukiwarkach (SEO). Firmom IT mocno zalecamy korzystanie z tego kanału przy promocji strony. Przy czym lepiej zaufać specjalistom, niż brać się za to na własną rękę.