Кейс Google Ads для інтернет-магазину матраців: 448% ROAS

У цьому кейсі ми описали, як вирішили задачу клієнта із запуском рекламних кампаній Google Ads, мета яких - працювати в прибуток. Описали покрокові дії, у результаті яких наші фахівці знайшли успішні рекламні зв'язки для прибуткового показу контекстної реклами для магазину.

До нас звернувся клієнт з новоствореним інтернет-магазином з продажу матраців. Цей інтернет-магазин був монобрендовим і був офіційним представником однієї з найбільших фабрик України з виробництва матраців.

Основне завдання, яке стояло перед нами, - знайти рекламну стратегію, що працює в прибуток з потенційним масштабуванням.

Плюси:

• якісно наповнений магазин;

• хороше юзабіліті десктоп і мобайл версій;

• швидке оновлення цін у разі змін;

• додаткові форми зв'язку на сайті;

• якісне наповнення карток товарів;

• хороші умови доставки та оплати.

Мінуси:

• відсутність статистики за кампаніями (реклама запускалася вперше);

• невеликий асортимент;

• товар виготовляється під замовлення.

Після аналізу плюсів і мінусів проєкту команда наших фахівців приступила до розробки стратегії запуску контекстної реклами.

Прийнявши вхідну інформацію, ми склали таку стратегію запуску контекстної реклами:

• аналіз конкурентів;

• відповідні типи рекламних кампаній;

• налаштування і запуск рекламних кампаній;

• аналіз результатів та оптимізація кампаній.

Роботу з проєктом клієнта ми почали з детального аналізу конкурентів та їхніх типів рекламних кампаній. Нам необхідно було переглянути, які типи реклами Google Ads активно використовувалися конкурентами.

На момент аналізу конкуренти рекламували товари за допомогою:

• товарних оголошень (Google Shopping);

• пошукових оголошень;

• товарного ремаркетингу;

• реклами в Gmail;

• контекстно-медійних оголошень.

Висока конкуренція спостерігалася в пошукових і товарних рекламних оголошеннях. У пошуку всі рекламні місця були зайняті конкурентами і ціна кліка досягала 10-12 грн. У товарних оголошеннях вартість кліка була близько 4 грн.

У результаті аналізу рекламних джерел конкурентів ми визначили стратегію вибору типів кампаній для первинного запуску.

Першим завданням, яке ми ставили перед собою, - знайти джерело цільового трафіку, де було б оптимальне співвідношення конкуренції та вартості кліка. Ми розуміли, що запускати рекламу за найконкурентнішими запитами немає сенсу, бо бюджети в інших значно вищі, ніж у нашого клієнта. Простими словами, у разі запуску реклами за запитами "ортопедичні матраци", "купити ортопедичний матрац" клієнт витратив би бюджет і не вийшов би в плюсовий ROI.

Щоб вирішити завдання, ми заглибилися в асортимент магазину і зрозуміли, що кожен матрац має непоганий пошуковий потенціал - користувачі шукали конкретний товар за назвою.

У результаті ми точно зрозуміли, що товарний трафік є оптимальним рішенням для нашого завдання.

Отже, для початкового запуску контекстної реклами ми визначили такі типи кампаній:

• пошукові товарні оголошення;

• товарні оголошення Google Shopping;

• динамічний ремаркетинг.

Для реалізації задуманої стратегії першим кроком ми підключили Google Merchant Center і пройшли модерацію товарів.

Підключили тег для збору аудиторії сайту.

Наступним кроком ми налаштували рекламні кампанії:

• пошукові рекламні кампанії налаштували у вигляді динамічних рекламних оголошень, які показувалися на основі асортименту товарів;

• у товарних оголошеннях запустили в роботу товари зі знижками та бестселери;

• запустили товарний ремаркетинг на товари зі знижкою після того, як накопичився допустимий мінімум аудиторії сайту.

У процесі показу рекламних кампаній ми щодня відстежували якість трафіку і за допомогою мінус-слів відсікали тих, хто явно не зацікавлений у покупці. Також ми відстежували показники конкуренції та коригували стратегії ставок для досягнення оптимальних результатів.

Усі дані, які ми відстежували в процесі активного показу реклами, використовували для оптимізації налаштувань кампаній з метою поліпшення конверсій.

Ми повністю впоралися з поставленим завданням щодо виведення магазину в прибуток. Надалі плануємо розширити товарні рекламні кампанії, задіяти Gmail для реклами і протестувати інші джерела рекламного трафіку.