Кейс Google Ads для інтернет-магазину автоаксесуарів: 485% ROAS

У цьому прикладі ми ділимося своїм досвідом про те, як нам вдалося успішно запустити контекстну рекламу в досить конкурентній ніші автомобільних аксесуарів.

До нас звернувся власник інтернет-магазину автоаксесуарів із завданням збільшити продажі за допомогою контекстної реклами Google Ads.

Під час первинного аналізу сайту ми побачили, що у магазину є очевидні проблеми:

• не повністю опублікований весь асортимент товарів;

• функціонал замовлення, що некоректно працює;

• відсутність якісного наповнення карток товарів;

• невеликі помилки у верстці сайту.

Плюси:

• якісна мобільна версія сайту;

• досвідчені менеджери з продажу;

• велика номенклатура асортименту товарів;

• свій склад;

• оперативна доставка;

• свій шоурум у Києві.

Після первинного аналізу сайту ми склали план робіт:

• аналіз інтернет-магазину;

• аналіз пошукового попиту;

• налаштування рекламних кампаній.

Після експрес-аналізу сайту ми ухвалили рішення детально проаудіювати інтернет-магазин з метою виявити всі критичні помилки, які б негативно могли вплинути на рівень конверсії.

У процесі детального аналізу до критичних помилок ми віднесли такі моменти:

• помилки у верстці сайту (з'їжджав текст кнопок, заголовки на мобільній версії виходили за межі екрана, надто дрібні шрифти в кошику, велике прев'ю текстів перед лістингом товарів);

• помилки функціоналу (не працювала форма "купити в 1 клік", була помилка при замовленні двох і більше товарів, не працювало сортування);

• рекомендації з юзабіліті (додати інформацію про доставку та оплату і вивести лого транспортної компанії в лістинг, вивести кнопку "купити в 1 клік" у лістинг товарів, додати фото шоуруму, поліпшити відображення зображень товарів на мобільній версії сайту).

Усі правки та рекомендації ми оформили в окремий документ, у якому детально розписали докладні інструкції для програмістів, дизайнерів і контент-менеджерів.

Спочатку детально вивчили асортимент інтернет-магазину і спільно з клієнтом визначили пріоритетні категорії товарів для реклами.

Однією з таких категорій були автомобільні ковпаки, які були представлені трьома брендами.

До збору пошукових запитів для пошукової реклами ми підійшли з максимальною деталізацією та підготували ключі за такими типами:

• за радіусом коліс;

• за брендами;

• за марками автомобілів.

Архітектуру рекламного акаунта ми спланували на основі зібраних пошукових запитів:

Такий підхід до організації структури рекламного кабінету корисний тим, що дає змогу:

• швидко орієнтуватися в рекламних кампаніях;

• оперативно вносити точкові правки;

• легко відстежувати ефективність окремих кампаній / груп оголошень;

• масштабувати акаунт і не плутатися в його структурі.

У процесі налаштування і запуску кампаній виконали такі роботи:

• створили та налаштували пошукові рекламні кампанії із зазначенням усіх налаштувань;

• створили групи оголошень у кожній з кампаній, розділивши їх відповідно до кластерів пошукових запитів;

• ключові слова додали у фразовій відповідності;

• опрацювали мінус-слова і створили списки;

• підключили збір аудиторії сайту для кампаній ремаркетингу;

• налаштували відстеження конверсій;

• підключили Google Merchant Center.

За результатами роботи отримали високий ROAS і стабільний потік продажів через рекламний канал.

На наступні етапи співпраці запланували роботи:

• запуск динамічного ремаркетингу;

• запуск ремаркетингу в Gmail;

• поліпшення показників товарних кампаній;

• запуск ремаркетингу з акційною пропозицією.