Кейс Google Ads для интернет-магазина автоаксессуаров: 485% ROAS

В этом примере мы делимся своим опытом о том, как нам удалось успешно запустить контекстную рекламу в достаточно конкурентной нише автомобильных аксессуаров.

К нам обратился владелец интернет-магазина автоаксессуаров с задачей увеличить продажи с помощью контекстной рекламы Google Ads.

В процессе первичного анализа сайта мы увидели, что у магазина есть очевидные проблемы:

• не полностью опубликован весь ассортимент товаров;

• некорректно работающий функционал заказа;

• отсутствие качественного наполнения карточек товаров;

• небольшие ошибки в верстке сайта.

Плюсы:

• качественная мобильная версия сайта;

• опытные менеджеры по продажам;

• большая номенклатура ассортимента товаров;

• свой склад;

• оперативная доставка;

• свой шоурум в Киеве.

После первоначального анализа сайта мы составили план работ:

• анализ интернет-магазина;

• анализ поискового спроса;

• настройка рекламных кампаний.

После экспресс-анализа сайта мы приняли решение детально проаудировать интернет-магазин с целью выявить все критические ошибки, которые могли бы негативно повлиять на уровень конверсии.

В процессе детального анализа к критическим ошибкам мы отнесли следующие моменты:

• ошибки в верстке сайта (съезжал текст кнопок, заголовки на мобильной версии выходили за пределы экрана, слишком мелкие шрифты в корзине, большое превью текстов перед листингом товаров);

• ошибки функционала (не работала форма "купить в 1 клик", была ошибка при заказе двух и более товаров, не работала сортировка);

• рекомендации по юзабилити (добавить информацию о доставке и оплате и вывести лого транспортной компании в листинг, вывести кнопку "купить в 1 клик" в листинг товаров, добавить фото шоурума, улучшить отображение изображений товаров на мобильной версии сайта).

Все правки и рекомендации мы оформили в отдельный документ, в котором детально расписали подробные инструкции для программистов, дизайнеров и контент-менеджеров.

Сначала детально изучили ассортимент интернет-магазина и совместно с клиентом определили приоритетные категории товаров для рекламы.

Одной из таких категорий были автомобильные колпаки, которые были представлены тремя брендами.

К сбору поисковых запросов для поисковой рекламы мы подошли максимально детально и подготовили ключи по следующим типам:

• по радиусу колес;

• по брендам;

• по маркам автомобилей.

Архитектуру рекламного аккаунта мы спланировали на основе собранных поисковых запросов:

Такой подход к организации структуры рекламного кабинета полезен тем, что позволяет:

• быстро ориентироваться в рекламных кампаниях;

• оперативно вносить точечные правки;

• легко отслеживать эффективность отдельных кампаний / групп объявлений;

• масштабировать аккаунт и не путаться в его структуре.

В процессе настройки и запуска кампаний выполнили следующие работы:

• создали и настроили поисковые рекламные кампании с указанием всех настроек;

• создали группы объявлений в каждой из кампаний, разделив их в соответствии с кластерами поисковых запросов;

• ключевые слова добавили во фразовом соответствии;

• проработали минус-слова и создали списки;

• подключили сбор аудитории сайта для кампаний ремаркетинга;

• настроили отслеживание конверсий;

• подключили Google Merchant Center.

По результатам работы получили высокий ROAS и стабильный поток продаж через рекламный канал.

На следующие этапы сотрудничества запланировали работы:

• запуск динамического ремаркетинга;

• запуск ремаркетинга в Gmail;

• улучшение показателей товарных кампаний;

• запуск ремаркетинга с акционным предложением.