Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 19 июня 2026 года

Эта Политика конфиденциальности описывает, как SEO-агентство D&Team (далее - "мы", "нас", "Агентство"), владелец сайта dteam.agency (далее - "Сайт"), собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей, которые оставляют заявку через форму обратной связи или иным образом взаимодействуют с Сайтом.

Мы уважаем ваше право на приватность и обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" №2297-VI, Общим регламентом защиты данных ЕС (GDPR, Регламент 2016/679) и другими применимыми нормами в юрисдикциях, где мы ведем деятельность.

Оставляя свои данные через форму на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных на изложенных условиях.

1. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на Сайте мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете добровольно:

• Имя и фамилия - чтобы обратиться к вам лично.
• Адрес электронной почты - чтобы отправить ответ и материалы по вашему проекту.
• Номер телефона - чтобы связаться с вами для обсуждения заявки.
• Комментарий / сообщение - информация о вашем проекте или запросе, которую вы решили нам предоставить.

Кроме того, мы можем автоматически собирать технические данные во время посещения Сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные об источнике перехода, страницы, которые вы просматривали, а также файлы cookie и подобные технологии. Эти данные используются для аналитики и улучшения работы Сайта.

Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, религиозных или политических убеждениях, биометрию и т. п.) и не просим вас их предоставлять.

2. С какой целью и на каком основании мы обрабатываем данные

Мы обрабатываем ваши персональные данные со следующими целями:

• Обработка вашей заявки и обратная связь - чтобы ответить на запрос, провести консультацию, подготовить предложение. Основание: ваше согласие и/или принятие мер по вашему запросу перед заключением договора.
• Предоставление услуг и исполнение договора - если мы начинаем сотрудничество. Основание: исполнение договора.
• Аналитика и улучшение Сайта - чтобы понимать поведение посетителей и совершенствовать сервис. Основание: наш законный интерес и/или ваше согласие на использование cookie.
• Маркетинговая коммуникация - отправка информации о наших услугах, если вы на это согласились. Основание: ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент.
• Исполнение юридических обязательств - бухгалтерский и налоговый учет, ответы на законные запросы органов власти. Основание: исполнение требований законодательства.

3. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и подобные технологии, чтобы обеспечить корректную работу страниц, запомнить ваши настройки и собрать обезличенную статистику посещений (в частности через Google Analytics 4 и Google Search Console).

Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках своего браузера. Обратите внимание, что отключение отдельных cookie может повлиять на функциональность Сайта.

4. Кому мы передаем данные

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем передавать их только в объеме, необходимом для работы, следующим категориям получателей:

• Поставщикам сервисов, которыми мы пользуемся для работы Сайта и коммуникации (например, сервисы веб-аналитики, email- и мессенджер-сервисы, хостинг, CRM).
• Подрядчикам и членам команды, которые задействованы в обработке вашей заявки или предоставлении услуг, в пределах их обязанностей.
• Органам государственной власти - если этого требует закон или для защиты наших законных прав.

Все привлеченные поставщики обязаны обеспечивать надлежащий уровень защиты данных.

5. Международная передача данных

Поскольку мы работаем с клиентами в Украине, странах Европейского Союза и США, ваши данные могут обрабатываться или храниться за пределами вашей страны, в частности на серверах поставщиков услуг. В таких случаях мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных в соответствии с требованиями GDPR (в частности, использование стандартных договорных положений или передача в страны с надлежащим уровнем защиты).

6. Как долго мы храним данные

Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для достижения целей, описанных в этой Политике, или столько, сколько требует законодательство.

Данные из заявок, которые не привели к сотрудничеству, хранятся до 12 месяцев, после чего удаляются или обезличиваются. Данные клиентов, с которыми заключен договор, хранятся в течение срока сотрудничества и необходимого периода после его завершения согласно требованиям налогового и бухгалтерского учета.

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством (GDPR, Закон Украины №2297-VI) вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным и узнать, как они обрабатываются.
• Требовать исправления неточных или неполных данных.
• Требовать удаления своих данных ("право быть забытым").
• Ограничить или возразить против обработки ваших данных.
• Отозвать ранее предоставленное согласие в любой момент - это не влияет на законность обработки до момента отзыва.
• Получить свои данные в структурированном формате (право на перенос данных).
• Подать жалобу в надзорный орган - в Украине это Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека, в странах ЕС - соответствующий орган по защите данных.

Для пользователей из США (в частности из Калифорнии, в соответствии с CCPA) также действует право знать, какие данные о них собираются, право на удаление данных и право отказаться от продажи персональных данных (мы персональные данные не продаем).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на [email protected]. Мы ответим в сроки, предусмотренные законодательством.

8. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица. При этом ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защищенность информации.

9. Данные третьих лиц и несовершеннолетние

Сайт и услуги Агентства предназначены для совершеннолетних лиц и представителей бизнеса. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если вы считаете, что мы случайно получили такие данные, сообщите нам, и мы их удалим.

10. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Эта Политика не распространяется на такие ресурсы, и мы не несем ответственности за их практики обработки данных. Рекомендуем знакомиться с политиками конфиденциальности сайтов, на которые вы переходите.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику, чтобы отразить изменения в законодательстве или в наших процессах. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем время от времени просматривать ее.

12. Контакты

По любым вопросам относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных обращайтесь к нам по адресу: [email protected]