Google Ads для медичної клініки

У поточному кейсі ми описали ситуацію, коли у клієнта вже був налаштований рекламний акаунт Google Ads, працювала пошукова реклама, але через допущені помилки в кампаніях віддача була вкрай низькою.

У поточному кейсі ми описали ситуацію, коли у клієнта вже був налаштований рекламний акаунт Google Ads, працювала пошукова реклама, але через допущені помилки в кампаніях віддача була вкрай низькою.

На момент початку співпраці у клієнта активними були близько 10 рекламних кампаній, налаштованих за послугами клініки.

Зі слів клієнта бюджет на рекламу не окупав своїх витрат, і перед нами було поставлено завдання вивести рекламу як мінімум у плюсовий ROI.

Для досягнення поставлених цілей ми визначили наступний алгоритм дій:

• аналіз актуальних послуг клініки;

• аналіз налаштувань рекламних кампаній;

• перевірка оголошень, ключових і мінус-слів;

• рекомендації щодо цільових сторінок сайту.

З усього списку послуг залишили увімкненими кампанії тільки актуальних послуг, за якими була запланована подальша реклама.

Провели аналіз ринку за актуальними послугами, склали список сильних і слабких сторін конкурентів для більш точного розуміння поточного становища на ринку.

Аналіз рекламного акаунта почали з детального вивчення налаштувань рекламних кампаній.

Що було виправлено в процесі аудиту налаштувань:

• вимкнено показ реклами на сайтах партнерів;

• більш точно визначено місцезнаходження користувачів для показу реклами;

• змінено стратегію показу на стратегію "Цільовий відсоток отриманих показів";

• визначено нові бюджети кампаній;

• додано налаштування UTM-міток для всіх активних кампаній.

У процесі аналізу оголошень виправили наступні моменти:

• вимкнули текстові оголошення і залишили тільки адаптивні;

• додали більше адаптивних пошукових оголошень;

• у кожному оголошенні створили максимальну кількість заголовків і підвищили якість кожного оголошення.

У налаштуванні ключових слів була допущена груба помилка - слова показувалися в широкій відповідності. У результаті рекламні оголошення показувалися за нецільовими запитами:

Проаналізували пошукові запити, за якими показувалася реклама за актуальними кампаніями, зібрали мінус-слова і реорганізували списки мінус-слів у рекламному кабінеті:

Додатково виконали аналіз посадкових сторінок сайту, на які спрямовувалися рекламні оголошення.

На сторінках виявили наступні моменти:

• непрацюючі форми зворотного зв'язку;

• помилки у верстці мобільної версії;

• деякі частини дизайну сторінок погано відображалися на мобільній версії;

• за окремими сторінками підготували завдання з розширення контенту.

Усі підготовлені правки клієнт зі свого боку оперативно вніс на сайті, що в результаті дозволило отримати хороші результати.

Після роботи наших фахівців скоротилася витрата на нецільових відвідувачів, і суттєво зросла кількість заявок.